Panoramatický rohový zamatový ľavý FRANCESCA v smaragdovo zelenej farbe

Dimensions:
Length: 329 cm
Width: 276 cm
Height: 70 cm
Armrest width: 23 cm Height of armrest: 70 cm
Seat width: 120 cm Seat height: 38 cm Seat depth: 64 cm Backrest height: 34 cm

Weight: 162 kg

Materials: Solid pine wood frame, particleboard, fiberboard, plywood, springs, black plastic legs

Seat: Polyurethane foam 35 kg/m3 + wadding 150 g/m2

Back: Polyurethane foam 25 kg/m3 + wadding 150 g/m2

Fabric: Silky and extremely soft to the touch upholstery fabric with a soft sheen. Very resistant to abrasion, which significantly reduces the risk of damage (Martindale test: 50,000, 320 g/m², composition: 100% polyester). Due to the longer pile, the sensation of color perception may change depending on the angle of light.

The actual color of the fabric may differ slightly from the color on the screen due to different types of screens and their settings. The fabric has passed the cigarette test, which means that the upholstery system is resistant to smoldering and flame ignition and meets the PN-EN 1021-1:2014-12 standard. Cleaning with a soft brush is recommended. Avoid strong friction or sudden vigorous movements. Do not use a vacuum cleaner. The covers of the entire product range are not removable. Their removal and washing in the washing machine is at the customer's own risk - this does not constitute grounds for initiating a complaint procedure. Metal and wooden parts should not be exposed to prolonged contact with water. If necessary, they should be wiped with a damp cloth, using neutral detergents (do not use bleach, soap for hard surfaces or agents containing ammonia). Any residue from cleaning products should be wiped dry.

To clean wet or greasy stains, use blotting paper followed by a damp, soft sponge to quickly absorb the stain. You can then proceed to remove the stain with a neutral detergent and water. Clean stained surfaces with gentle, circular motions from the outside to the inside, avoiding vigorous rubbing of wet fibers. After removing the stain, let the fabric dry at room temperature. If necessary, repeat this step, widening the area around the stain to reduce the circular effect. Before cleaning, we recommend testing the cleaner on a hidden part of the sofa to avoid damaging the fabric. To prolong the life of the fabric, we recommend pet-proofing the surface.

Manufactured in Europe

Cenník pre doručenie

 Cena sa môže líšiť v závislosti od miestnych predpisov

Dodanie

Keďže náš nábytok je objemný produkt, zvyčajne sa prepravuje na paletách. Paletné zásielky sú zárukou bezpečnosti a optimálnej ceny. Nábytok sa zvyčajne prepravuje vo vozidlách vybavených výťahmi. Vodič prepravuje nábytok na vozíku k dverám domu alebo na dvere schodiska v byte. 

V prípade veľkých obchodných objednávok organizujeme individuálnu dopravu, ktorá je úplne prispôsobená potrebám zákazníka.

Náklady na prepravu zahŕňajú prepravu výrobkov a poistenie. Neustále pracujeme na jeho optimalizácii. Po potvrdení objednávky môžu náklady na prepravu podliehať úpravám.

Doba dodania 

V spoločnosti Eye On Design pracujeme priamo s výrobcami, aby sme našim zákazníkom ponúkli najkvalitnejší nábytok a príslušenstvo.

Odhadovaná doba dodania: od 24 hodín až 10 týždňov.

Návrat

Každý z našich zákazníkov (individuálnych aj obchodných zákazníkov) môže zakúpený (nepoužitý a nepoužitý, inak nepoužitý, inak Vyžaduje sa kompenzácia za stratenú hodnotu) Tovar do 14 dní od dňa, keď sa zmocnili zakúpenej položky (doručenie objednávky).

Na splnenie obdobia výberu stačí zasielať informácie o uplatňovaní práva na výber pred uplynutím obdobia výberu. Potom, po prijatí potvrdenia o registrácii návratnosti, musíte dodať nevyužitý a nepoškodený tovar (inak Vyžaduje sa kompenzácia za stratenú hodnotu) na vaše vlastné náklady na adresu, ktorú sme naznačovali do 14 dní.

V prípade výberu vrátime všetky prijaté platby s výnimkou nákladov na doručenie, najneskôr do 14 dní od dňa, keď dostávame tovar, a preukážeme, že neexistujú žiadne známky poškodenia alebo použitia (nepoškodený a nevyužitý, inak Vyžaduje sa kompenzácia za stratenú hodnotu) .

Vrátime platbu pomocou rovnakých platobných prostriedkov použitých v pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak.

Vrátenie peňazí nezahŕňajú prispôsobené a personalizované produkty.

Sťažnosť

Uvedomujeme si však, že môže dôjsť k poškodeniu tranzitu alebo počas výroby. Preto, ak dostanete poškodený tovar, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@eyeon.design

Ak chcete rýchlo spracovať svoju sťažnosť a minimalizovať náklady na prepravu, poskytnite fotografie poškodenia.

V prípade úspešnej sťažnosti vás budeme kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme usporiadali vhodný čas, aby spoločnosť Courier Company vyzdvihla chybný tovar.

Prijímate hotovosť pri doručení?

Bohužiaľ, nie, momentálne nemáme žiadnu platbu alebo predbežnú platbu. Je možné použiť splátkový platobný program Klarna.

Aké možnosti platby ponúkate?

Na dokončenie nákupu v našom obchode môžete použiť viac spôsobov platby:

• debetná/kreditná karta
• Výplata
• Klarna (splátka platba, zaplatiť neskôr)
• Tradičný bankový prevod (kontaktujte zákaznícky servis)

Platobný odkaz nefunguje - čo robiť? Musím zadať objednávku znova?

Ak ste zadali objednávku a chcete platiť online prevodom, ale pri kliknutí na platobný odkaz sa niečo pokazilo, objednávka je stále aktívna a stále môžete platiť. V takom prípade kontaktujte zákaznícky servis.

Je možné zaplatiť tradičným bankovým prevodom?

Áno, máme tradičnú možnosť prenosu. V takom prípade kontaktujte zákaznícky servis (e -mail: hello@eyeon.design, telefón: +48 733 776 314)

Existuje možnosť splátkovej platby?

Áno, máme takúto možnosť, je k dispozícii pri dokončovaní objednávky. Vyberte platby Klarna a potom vyberte splátkovú platbu.

Namiesto platenia celej sumy môžem uskutočniť zálohovú platbu?

V súčasnosti nemáme možnosť platiť vopred. Spracovanie objednávky sa začne po zaplatení celej sumy.

Dostanem faktúru DPH?

Áno, uveďte svoje podrobnosti o faktúre v čase zadania objednávky do poľa s komentármi alebo pošlite svoje podrobnosti o faktúre na adresu hello@eyeon.design

Kde môžem overiť recenzie Eye On Design Store?

Sme členom programu dôveryhodných obchodov, ktorý zaručuje ochranu nákupov do roku 2000 EUR, bez ohľadu na spôsob platby. Vzorové recenzie nášho obchodu nájdete tu.

Ktoré výrobky je možné vrátiť?

Všetky výrobky, ktoré nie sú vyrobené na mieru a prispôsobené. Vrátené výrobky musia byť nevyužité a nepoškodené.

O čom je oko o dizajne Vernostný program zákazníkov?

Pripojením sa k vernostnému programu získajú zákazníci 1 bod za každý vynaložený EUR. Zhromaždené body je možné vymeniť za zľavové kupóny za ďalšie objednávky. Zľavové kupóny nemôžu byť vyššie ako 10% hodnoty nasledujúcej objednávky.

Príklad:

Zhromaždené 1 000 bodov je možné vymeniť za poukaz na zľavu vo výške 100 EUR za následné nákupy v hodnote najmenej 1 000 EUR.

Ako môžem získať body v vernostnom programe?

Môžete získať body za: nakupovanie v našom obchode, registrácia účtu, páči sa mi a sledovať účet sociálnych médií spoločnosti Design. Môžete tiež získať body ako darček k narodeninám.

Je možné oneskorenie zásielky?

Áno, máme schopnosť ukladať tovar a prepravovať ho vo vhodnom čase.

Ako bude tovar dodaný?

Doprava tovaru bude závisieť od veľkosti balíka, zvyčajne logistickým partnerom je DPD, DHL, FedEx, Agediss alebo Ambro Express.

Pred plánovaným doručením vám pošleme e -mail s číslom sledovania.

Máte možnosť servisu na montáž nábytku?

Bohužiaľ momentálne nemáme takúto možnosť. Zhromaždenie väčšiny nábytku je však pomerne ľahké, každý kus nábytku sa dodáva s pokynmi na montáž.

V prípade akýchkoľvek ťažkostí sme k dispozícii.

Môžem na webových stránkach prispôsobiť produkt, ktorý máte?

Neváhajte a kontaktujte nás e -mailom, pokúsime sa vám pomôcť individuálne.

Kde nájdem informácie o tom, aký je čas na dodanie objednávky?

Informácie o dobe dodania vašej objednávky nájdete na karte s produktom v popise.

Bude môj nákup počas prepravy dobre zabezpečený?

Správne zabezpečenie je zárukou získania tovaru najvyššej kvality pre najväčšiu spokojnosť zákazníkov, a preto venujeme veľkú pozornosť starostlivej ochrane vašich objednávok.

Chcel by som sa pred zadaním objednávky položiť nejaké ďalšie otázky, ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?

Zašlite všetky otázky na adresu hello@eyeon.design alebo zavolajte +48 733 776 314.

Chcel by som vidieť, ako vyzerá látka, ako si môžem objednať vzorkovač?

Vzorky je možné objednať za cenu 44 EUR. Keď si kúpite kus nábytku, môžete získať vrátenie 44 EUR (po návrate vzorkovača). V komentári k objednávke napíšte, pre aký produkt chcete vzorkovač.

https://eyeon.design/products/fabric-sampler

Potrebujem vytvoriť účet na základe dizajnu, aby som zadal objednávku?

Nevyžaduje sa však, odporúčame vám, aby ste si vytvorili účet, aby ste si mohli vychutnať špeciálne ponuky, vernostný program a rýchlejšie spracovanie vašich objednávok.

Kto pokrýva náklady na prepravu v prípade návratnosti?

Kupujúci vráti produkt na svoje vlastné náklady.

Majú výrobky záruku? 

Áno, každý produkt prichádza s zárukou.

Čo mám robiť, ak je produkt poškodený?

Ak chcete podať nárok, postupujte podľa krokov nižšie:

1. Formulár návratnosti/sťažnosti

Pošlite e -mail (hello@eyeon.design) s nasledujúcimi informáciami: meno, e -mailová alebo poštová adresa, telefónne číslo, indikácia čísla produktu a dôvod sťažnosti, dátum nákupu a výskyt vady.

S cieľom rýchlo spracovať sťažnosť a minimalizovať náklady na prepravu poskytnite fotografie/video dokumentujúce akékoľvek škody. Skontrolujte tiež výrobky prijaté s kuriérom v prípade akýchkoľvek príznakov poškodenia.

2. Vrátenie produktu

Pri podávaní sťažnosti pošlite produkt späť so všetkými jeho príslušenstvom a kópiou nákupnej faktúry.

Aká je politika vrátenia spoločnosti?

Každý z našich zákazníkov (individuálnych aj obchodných zákazníkov) môže vrátiť zakúpený (nepoškodený a nevyužitý) tovar do 14 dní odo dňa, keď sa zmocnili zakúpenej položky (doručenie objednávky).

Na splnenie obdobia výberu stačí zasielať informácie o uplatňovaní práva na výber pred uplynutím obdobia výberu. Potom, po prijatí potvrdenia o registrácii návratnosti, musíte do 14 dní dodať nevyužitý a nepoškodený tovar na svoje vlastné náklady na adresu, ktorú sme naznačovali.

V prípade výberu vrátime všetky prijaté platby s výnimkou nákladov na doručenie, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď dostávame tovar, a preukážeme, že neexistujú žiadne známky poškodenia alebo použitia.

Vrátime platbu pomocou rovnakých platobných prostriedkov použitých v pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak.

Vrátenie peňazí nezahŕňajú prispôsobené výrobky, ako sú pohovky, rohy, lavičky, kreslá alebo iné prispôsobené výrobky.

V balíku s príkazom a vrátenými produktmi uveďte všetky príslušenstvo prijaté s produktmi, ako aj príjem alebo faktúru.